展览会是一个系统工程,组展、展品运输、展台搭建、展览本身,环环相扣,任何一环脱节,展会便无法顺利进行。展览运输工作大致可分为运前、运中、进馆、展后四个阶段。
运前:准备工作事无巨细
一些大型展会,组展商通常会指定某个运输商作为其展览会的运输代理,品牌展览会指定的更是服务好,信誉佳的运输商。国际展商通常由一些国际性的运输公司代理运输。组展商申请展会批文在海关备案时,会同时将运输代理在海关备案。海关只受理组展商委托的运输公司的报关业务。
将货物详情告诉运输商
参展商确定参展后,组展方会通知参展商委托了哪家运输司做展览会的运输代理,参展商也可主动向主办方了解,该展览会由哪家公司做运输业务,与此同时,运输商也会得到一份参展商名录并主动与参展商联络,并会将一份货单传给参展商,上面列有收费标准、发货日期、收货人等项目。参展商应尽可能地将货物情况填写清楚并回传,要将货物的详细情况告诉运输商,比如货物是否超长、超大,有无特殊要求。
包装箱的标签要细致入微
在国内,展品的包装通常由参展商自己解决。包装箱上的标签内容:企业名称、展览会的名称、展览馆的名称或号码、展台号、日期、货物名称等细节要填写清楚。因为,有时企业找的运输商为降低成本,将货物转包出去,甚至经过几次转包,最后由一家有运输实力的公司集中发运。在展览旺季,展会运输商承运的货物也会分属不同的会场。标签填写不清会造成进错会场甚至丢失的结果。另外,必要的易碎商品的防震材料填充,易碎标志、不准倒置标志也不应遗漏。
国际展商不能随意选择运输商
国际展商虽然可以选择运输商,但需注意的是:对于普通商品,参展商可以任意选择一个运输公司承运,但是对属于海关监管的展览品,则不能任意选择运输公司。按海关规定,展品进来时暂时不收税,因为展览结束后还要出境。为不发生逃税问题,在海关监管下保证这批货物在国内不被卖掉。目前,并不是每个公司都可以做这种监管运输业务。对于这个问题,海外参展商在参展时要特别注意。
运中:紧密联系运输商
发货后即使告诉运输商
完成了发货准备、发货后,参展商要及时通知展览运输商货已发出,并将运单传真过去,标明发货内容,委托哪家公司发的。通知的方式最好不要仅用电话,最好以文件的形式发传真。以便于对方留底查看。
参展商要有专人负责运输
货物发出后,与运输代理的沟通至为重要。有些展会,由于没有做好内部沟通,运输公司常常会因找不到人而耽误时间。所以,与每个环节一样,运输必须有专人负责。
灵活应用特殊情况
按照一般展览会的惯例,参展的货物通常是开幕前两天运到。但在运输过程中常常有意外情况发生,北京经常有政治会议、外事活动。其间往往会有交通管制,有些运输商对此经验并不了解,但运输商对此经验丰富。因此,参展商一定要与运输商紧密联系,按运输商的要求办理手续。比如进京卡车需要各种证件、文件等,为应付这种情况,一些集装箱夜里进京。而展览中心无人上班,无法卸货,且晚上操作的危险性也较大。如果参展商有特殊情况需夜晚加班,要与运输方沟通好,由运输方负责与展览中心和搬运公司协调。但夜晚加班费用应由参展商支付。
进馆:迅速有序搬进场
在整个运输环节中,进馆是最紧张的环节。很多运输商的项目经理都形容,进馆就像作战。对于参展商来说,进馆时也要懂得保护自己的权益。参展商应该找主办方指定的运输代理搬运货物,但在一些展览会,很多展品确是参展商自己运进展馆的。
留心游击队式的搬运工
通常,组展商与指定的运输公司都事先订有合同,搬运中一旦出现展品、人员的损伤,参展商可以找组展商要求一个合理的解决方式。游击队式的搬运工其服务价格虽然便宜,但安全性没有保证。发生货物损坏时,通常的办法就是逃跑。有些本身就不是搬运工,甚至发生搬运中被盗展品的事件。
为节约时间,进馆时要听从展览运输商的安排
根据不同展品在展馆中的不同位置等因素,展览运输商凭经验统筹安排进馆顺序。参展商应服从展览运输商的调度,尽可能地争取时间。